За да създадете FTP потребител трябва да влезнете в контролния панел и да кликнете върху името на домейна, за който ще извършвате това действие.

След това от основния панел изберете таба 'User & Email'. 

От горния прозорец кликнете 'New' и ще преминете към следващата стъпка.

Real Name: е реалното име на потребителя;

Email Address: е адреса на електронната поща, към този домейн;

Username: е потребителското име със съответния префикс;

Password: е паролата;

WebSpace MB: това е настройка за мястото, което потребителя може да използва на сървъра. -1 означава, че няма ограничение. Всеки потребител има собствена директория и web адрес във формата http://www.domain.com/~username/

Administrator: ако е маркирано, този потребител е администратор на основния сайт и може да качва файлове във всички директории. Директорията за основния сайт е 'web'. Може да съществува само един администратор.